FAQ - Häufig gestellte Fragen
MediKur Reisen – Kuren, Wellness und Erholung in Europa
Alle wichtigen Fragen rund um Kurreisen, Krankenkassenzuschüsse, Buchung und Anreise – auf einen Blick beantwortet.
Beratung unter 030-911487-10
(Mo.–Fr. 09:00–17:00 Uhr, Sa. 09:30–14:00 Uhr).
Allgemeines zu MediKur Reisen
Wer ist MediKur Reisen?
MediKur Reisen ist ein auf Kur- und Gesundheitsreisen spezialisierter Reiseveranstalter mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln sorgfältig ausgewählte Kurhotels und Fachkliniken in 14 Ländern – von der deutschen und polnischen Ostsee über die böhmischen Heilbäder bis zum Toten Meer – und organisieren auf Wunsch auch Ihre komplette Anreise.
In welche Länder kann ich mit MediKur Reisen eine Kur machen?
Wir bieten Kur- und Erholungsreisen unter anderem nach Deutschland, Polen, Tschechien, Ungarn, in die Slowakei, nach Bulgarien, Italien, Kroatien, Litauen, Montenegro, Rumänien, Serbien, Slowenien und Spanien sowie an das Tote Meer in Israel und Jordanien. Ergänzend haben wir Kreuzfahrten im Programm.
Was ist der Unterschied zwischen einer Kur und einem Wellnessurlaub?
Eine Kur ist eine medizinisch begründete Vorsorge- oder Gesundheitsmaßnahme mit ärztlich verordneten Anwendungen, die in vielen Fällen von der Krankenkasse bezuschusst werden kann. Ein Wellness- oder Erholungsurlaub dient der Entspannung und Regeneration ohne medizinische Verordnung. Beides finden Sie bei uns – wir beraten Sie gern, welche Variante zu Ihnen passt.
Wie erreiche ich MediKur Reisen für eine persönliche Beratung?
Sie erreichen unser Beratungsteam telefonisch unter 030-911487-10 zu folgenden Zeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:30 bis 14:00 Uhr. Alternativ nutzen Sie unser Kontaktformular auf kuren.de. Sonntags ist unser Büro geschlossen.
Krankenkasse & Zuschüsse
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für eine Kur?
Nach dem Sozialgesetzbuch (SGB V, § 23 Abs. 2) kann die Krankenkasse aus medizinischen Gründen erforderliche ambulante Vorsorgeleistungen in anerkannten Kurorten bezuschussen. Kurort und Unterkunft können Sie dabei im Einvernehmen mit Ihrem Arzt weitgehend frei wählen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sich im Rahmen der Prävention nach § 20 SGB V Kosten für Kurse und Gesundheitsaufenthalte bezuschussen zu lassen. Die Entscheidung liegt immer im Ermessen Ihrer Krankenkasse.
Wie hoch ist der Zuschuss der Krankenkasse zu einer Kur?
Gesetzlich Versicherte können in der Regel einen Zuschuss von bis zu 16 Euro pro Tag für Unterkunft, Verpflegung, Kurtaxe und Fahrt erhalten (Stand 2024), außerdem rund 90 % der Behandlungs- bzw. Kurmittelkosten und 100 % der Arztkosten. Einige Kassen zahlen stattdessen nur einen Pauschalbetrag. Die genaue Höhe legt Ihre Krankenkasse fest und kann im Einzelfall abweichen – ein Blick in die Satzung Ihrer Kasse lohnt sich.
Wie beantrage ich Schritt für Schritt einen Kurzuschuss?
So gehen Sie vor:
- Kurantrag bei Ihrer Krankenkasse anfordern (z. B. AOK, Barmer, TK oder Rentenversicherung).
- Arzt bzw. Facharzt aufsuchen, den Antrag ausfüllen lassen und an die Kasse senden.
- Gegebenenfalls die Bewilligung abwarten (dies kann 2–6 Wochen dauern).
- Kurreise bei MediKur buchen.
- Nach der Reise Rechnung und Leistungsaufstellung (MediKur-Zertifikat) bei der Kasse einreichen.
- Die Krankenkasse zahlt den Zuschuss an Sie aus.
Wie lange dauert eine von der Krankenkasse bezuschusste Kur?
In der Regel dauert eine Kur 14 Tage, maximal 21 Tage. Bei Kindern sind Aufenthalte von bis zu sechs Wochen möglich.
In welchen Ländern wird eine Kur von der Krankenkasse bezuschusst?
Ein Zuschuss ist für Kurreisen innerhalb der Europäischen Union möglich – unter anderem in Deutschland, Polen, Tschechien, Ungarn und der Slowakei, aber auch in Litauen, Italien und Spanien. Bei Zielen außerhalb der EU (z. B. Israel oder Jordanien) entscheidet die Kasse im Einzelfall; erstattet werden dort nur Anwendungen, die auch in Deutschland übernommen würden. Sprechen Sie vor der Buchung unbedingt mit Ihrer Krankenkasse und Ihrem MediKur-Berater.
Kann ich auch ohne Bewilligung der Krankenkasse eine Kurreise buchen?
Ja. Sie können eine Kurreise auch ohne Bewilligung oder nach einer Ablehnung buchen. Eine Ausnahme bilden Reisen, bei denen die Bewilligung vor der Buchung zwingend erforderlich ist – etwa die ambulante Vorsorgekur in deutschen Kurhäusern und Kliniken.
Was ist die MediKur-Zulage und wie hoch ist sie?
Wurde Ihr Antrag auf eine ambulante Vorsorgekur abgelehnt, können Sie bei uns die MediKur-Zulage von bis zu 250 Euro pro Person erhalten. Voraussetzungen: Sie weisen eine schriftliche Ablehnung nach, die nicht älter als 3 Monate ist, Sie haben in den letzten 3 Jahren keine ambulante Vorsorgemaßnahme ausgeschöpft und buchen ein Hotel aus unserer Zulagen-Liste mit mindestens 14 Tagen Aufenthalt. Der Zuschuss wird sofort bei der Buchung angerechnet und gilt pro Person – reisen zwei berechtigte Gäste, sind es bis zu 500 Euro. Eine Kombination mit anderen Rabatten (z. B. Messerabatt) ist nicht möglich.
Was kann ich tun, wenn mein Kurantrag abgelehnt wurde?
Sie haben mehrere Möglichkeiten: Sie können bei Ihrer Krankenkasse Widerspruch einlegen, die MediKur-Zulage in Anspruch nehmen oder die Kurkosten gegebenenfalls in Ihrer Steuererklärung als außergewöhnliche Belastung geltend machen (fragen Sie hierzu Ihren Steuerberater oder Lohnsteuerhilfeverein).
Gilt der Zuschuss auch für Privatpatienten und beihilfeberechtigte Beamte?
Ja, jedoch mit anderem Ablauf. Klären Sie zunächst mit Ihrer privaten Krankenversicherung bzw. der Beihilfestelle, in welchem Umfang ein Kuraufenthalt bezuschusst wird. Sie verauslagen alle Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Arzt und Anwendungen zunächst selbst und lassen sich diese anschließend anhand der Rechnungen erstatten. Das gilt für Aufenthalte im In- und Ausland.
Was ist eine ambulante Vorsorgekur?
Die ambulante Vorsorgekur ist eine gemeinsam mit Ihrem Arzt bei der Krankenkasse beantragte Vorsorgemaßnahme. Bei einer solchen Kur in Deutschland zahlen Sie bei uns nur Anreise, Unterkunft und Verpflegung; den Tagessatz von bis zu 16 Euro erstattet Ihnen die Kasse nach der Reise. Arzt- und Anwendungskosten werden vor Ort direkt über Ihre Versichertenkarte bzw. Kurmittelschecks abgerechnet. Wichtig: Buchen Sie gezielt die ausgeschriebenen Programme „ambulante Vorsorgekur“.
Wer legt fest, welche Anwendungen ich während der Kur erhalte?
Über Art und Anzahl der Anwendungen entscheidet ausschließlich der Kurarzt vor Ort – auch bei bereits gebuchten Pauschalen. Für die medizinischen und physiotherapeutischen Leistungen ist MediKur reiner Vermittler; die Behandlung selbst liegt im Vertrauensverhältnis zwischen Kurarzt und Patient.
Anreise
Welche Anreisemöglichkeiten bietet MediKur Reisen?
Sie haben drei Möglichkeiten: unseren komfortablen Fahrdienst (vorrangig mit Kleinbussen, mit Zentralzustieg oder Haustürservice), die Fluganreise mit optionalem Hoteltransfer für weiter entfernte Ziele sowie die Eigenanreise mit dem eigenen Auto. Zu Parkmöglichkeiten und Fahrrouten beraten wir Sie gern.
In welche Länder fährt der MediKur-Fahrdienst?
Unseren Fahrdienst können Sie für Kurreisen nach Deutschland, Polen, Tschechien, in die Slowakei, nach Ungarn und Kroatien buchen. Gefahren wird vorrangig mit Kleinbussen; je nach Auslastung kann es auch ein größerer Reisebus sein.
Was ist der Unterschied zwischen Zentralzustieg und Haustürtransfer?
Beim Zentralzustieg steigen Sie an einem festgelegten zentralen Haltepunkt in Ihrer Nähe zu. Beim Haustürtransfer werden Sie direkt von zu Hause abgeholt und nach der Reise wieder dorthin gebracht. Der Haustürservice bietet maximalen Komfort, gegebenenfalls fällt ein Ortszuschlag an.
Reisen mit besonderen Bedürfnissen
Kann ich meinen Hund mit auf Kur nehmen?
In vielen, aber nicht allen Häusern ist die Mitnahme eines Hundes möglich. Melden Sie Ihr Haustier (mit Rasse und Gewicht) unbedingt schon bei der Buchung an – die Mitnahme muss vom jeweiligen Haus rückbestätigt werden. Im Hotel fallen in der Regel Zuschläge an (ohne Futter); in Gemeinschaftsbereichen wie Restaurant, Schwimmbad oder Kurbereich dürfen sich Tiere nicht aufhalten. Für die Mitnahme im Transferbus wird eine Transportbox benötigt, hier fällt eine Gebühr von 40 Euro pro Tier an.
Ist eine Kurreise auch mit Dialyse möglich?
Ja. Auch wenn Sie auf eine Dialyse angewiesen sind, können Sie eine Kurreise antreten. In zahlreichen Kurorten in Polen, Tschechien, der Slowakei, Deutschland, Slowenien, Italien und am Toten Meer gibt es Dialysestationen in erreichbarer Nähe. Die Organisation und Anmeldung des Dialyseplatzes erfolgt eigenständig und ist vor der Reisebuchung zwingend erforderlich. Bitte beachten Sie: Wird der Dialyseplatz abgesagt, besteht keine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit der Reise.
Gibt es Angebote für Gäste mit eingeschränkter Mobilität?
Ja. Ein Teil unserer Häuser ist barrierearm oder rollstuhlgerecht ausgestattet – das Spa & Sport Hotel Mar y Sol auf Teneriffa ist beispielsweise zu 100 % rollstuhlgerecht. Nennen Sie uns Ihre Anforderungen in der Beratung, damit wir ein passendes Haus für Sie finden.
Bei welchen Beschwerden kann eine Kur helfen?
Unsere Kurreisen decken ein breites Spektrum an Indikationen ab, darunter Erkrankungen des Bewegungsapparats, rheumatische Beschwerden, Herz-Kreislauf- und Atemwegserkrankungen, Hautkrankheiten wie Psoriasis und Neurodermitis, Stoffwechsel- und neurologische Erkrankungen sowie Stress und Burn-out. Auf kuren.de können Sie gezielt nach Ihrer Indikation und passenden Kurorten suchen.
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